Q&A <<อ่านก่อนถาม
posted on 09 Apr 2009 13:22 by namihakishopมีหลายคำถามที่ถามแพรวกันเข้ามานะคะ
วันนี้ก็เลยตั้งหัวข้อนี้ขึ้นมาโดยตรงเลย
Q: สินค้า Pre-order คืออะไร?
A : คือสินค้าที่ไม่มีอยู่ในสต็อคค่ะ จะเป็นการรวบรวมยอดของลูกค้าที่สั่งแล้วส่งไปผลิดค่ะ
Q: โอนเงินวันนี้แล้วจะได้วันไหน ?
A : ในกรณีของถุงผ้า sorry sorry!!เราเปิดรับโอนถึงวันที่ 10 เมษายน 2552 ก่อน 00.00 น.
เมื่อเราปิดยอดPre-order ปิดยอดรับโอน เราจะสั่งผลิตทันทีในวันรุ่งขึ้น และใช้เวลาผลิต
ไม่เกิน 1 อาทิตย์ เมื่อทางเราได้รับสินค้าที่ผลิตเรียบร้อย ก็จะแจ้งให้ผู้ที่สั่งทราบก่อนเพื่อความสบายใจ
แล้วเราก็จะทำการจัดส่งให้ทันทีค่ะ
Q : จะได้สินค้าประมาณวันไหนเมื่อแม่ค้าได้ของแล้ว?
A : สำหรับลูกค้าที่สั่งของทางไปรษณีย์ถ้าน้ำหนักของสินค้าอยู่ในวงเงินค่าส่ง 30 บาท เราจะส่งแบบ EMS
ให้ค่ะ แต่ถ้าน้ำหนักสินค้าเกินวงเงินค่าส่งแบบ EMS เราจะส่งแบบพัสดุลงทะเบียนให้ค่ะ
ถ้าแม่ค้าทำการจัดส่งแล้วจะแจ้งให้รหัสพัสดุทราบอีกทีนึงนะคะ เพื่อจะได้ไปเช็คในเว็บไปรษณีย์ไทย
Q : แล้วจะโดนหลอกมั้ยคะ?
A : คำถามนี้แม่ค้าตั้งเองค่ะ เพราะหลายๆคนคงต้องคิดอยู่แล้ว เพราะการซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ท
มีความเสี่ยงสูงเหมือนกัน ยิ่งกับคนที่ไม่รู้จักกันมาก่อนด้วยแล้วยิ่งไปกันใหญ่ ที่สำคัญ ร้านนี้เป็น
ร้านเปิดใหม่ ที่แม่ค้ากับเพื่อนร่วมหุ้นกัน หลายคนอาจจะไม่ค่อยอยากจะเสี่ยง
ในฐานะที่เป็นทั้งแม่ค้าด้วยและเป็นผู้บริโภคด้วยอยากจะพูดซักนิดว่า การที่เราคิดจะเปิดร้าน
ทำอะไรขายขึ้นมาซักอย่าง มันไม่ใช่เรื่องง่ายๆเลยนะคะ และพวกเราก็เป็นนักศึกษาซึ่งกำลังเรียนอยู่ด้วย
เราทำขึ้นมาเพราะใจรัก อีกอย่างนึง การคิดราคาของเรา สมเหตุสมผล ไม่มีการเอาเปรียบลูกค้าอย่างแน่นอน
ก่อนจะมาขายเราก็ได้สำรวจตลาดมาเยอะพอสมควร คือไม่ต้องห่วงว่าเราจะกดขี่ราคากัน
ไม่มีอย่างแน่นอนค่ะ เราถือคติที่ว่า เอาใจเขามาใส่ใจเรา ลูกค้าที่สั่งซื้อกับเราก็ยังเป็นวัยที่ต้องขอเงิน
คุณพ่อคุณแม่ใช้ ดังนั้นขอประกาศตรงนี้เลยนะคะว่า ทางเรา ไม่มีโกงหรือหลอกใดๆอย่างแน่นอน
ขอคุณที่อ่านจนจบนะคะ แพรวพล่ามซะยาว ถ้าเกิดใครมีคำถามอะไรเพิ่มเติมถามมาในเมลล์ได้เลยนะคะ
เพราะบางที MSN ไม่ค่อยดีค่ะ ยังแก้ไม่หาย TT^TT
Edited by : NISA [Blog master]
สำหรับผู้ใดต้องการนำลิ้งค์ร้านค้าของเราไปติด หรือนำไปบอกต่อ ทางเรายินดีค่ะ แต่รบกวนบอกเราในเช๊าท์หรืออีเมล์บอกแม่ค้าได้ทั้ง แพรว และ สา นะคะ หลังจากโอนเงิน สามารถติดตามข่าวคราวได้ทางหน้าร้านจ้า ดังนั้น ก่อนที่จะเมล์ถามหรือ msn ถาม รบกวนอ่านประกาศย่อยที่แพรวและสาประกาศไว้ซักนิดนะคะ เพราะบางครั้งเราก็ให้ข้อมูลไปละเอียดแล้ว แล้วต้องมาตอบทำถามซ้ำๆอีก ยอมรับว่า "เหนื่อย" ค่ะ ดังนั้น หากอ่าน Q&A แล้วยังไม่เข้าใจ หรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ค่อยเมล์สอบถาม หรือถามไว้ในเช้าท์บ๊อกส์ก็ได้ค่ะ
เรายินดีตอบข้อข้องใจทุกประการของลูกค้าเพื่อพิสูจน์ความโปร่งใสของร้านค้าเรานะคะ^^
NAMIHAKISHOP








